1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi Privasi

Dasar Privasi Sorga88 –
Komitmen Kami dalam Melindungi
Data Peribadi Anda

Di Sorga88, privasi anda bukan sesuatu yang kami anggap ringan. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 SSL 256-bit Bahasa Malaysia Versi 3.0
Komitmen Privasi Kami

Enam Prinsip Perlindungan Data Sorga88

Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data anda berpandukan enam prinsip teras ini yang kami pegang teguh.

Pengumpulan Minimum

Sorga88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan yang dinyatakan.

Ketelusan Penuh

Kami memaklumkan kepada anda dengan jelas tentang apa data yang dikumpul, mengapa ia dikumpul dan bagaimana ia digunakan — tiada agenda tersembunyi dalam amalan pengurusan data kami.

Perlindungan Aktif

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis dan pemantauan keselamatan berterusan.

Kawalan di Tangan Anda

Sebagai ahli Sorga88, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Tiada Jualan Data

Sorga88 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Penyimpanan Terhad

Data anda disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan perkhidmatan atau pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan atau dinyahkenali secara selamat.

Kandungan
1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan cara Sorga88 mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Kami beroperasi dengan sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami membuat keputusan tentang teknologi, produk dan perniagaan kami.

Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Sorga88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu melalui live chat 24/7 dalam platform.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Sorga88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut menerangkan kategori data, contoh spesifik dan tujuan pengumpulannya:

Kategori Data Contoh Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/passport KYC & Pengesahan
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan Bayaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod pertaruhan, baki akaun Perkhidmatan Platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar Keselamatan & Pengesanan Penipuan
Data Kuki Keutamaan sesi, tetapan bahasa, data cache Pengalaman Pengguna

Data yang Tidak Kami Kumpul

Sorga88 tidak mengumpul maklumat yang berikut melainkan anda memberikannya secara sukarela untuk tujuan tertentu:

  • Maklumat kad kredit atau debit penuh (nombor, CVV) — pembayaran kad dikendalikan oleh pemproses pembayaran bertauliah.
  • Data biometrik seperti cap jari atau pengecaman muka — ciri ini diproses sepenuhnya pada peranti anda dan tidak dihantar kepada kami.
  • Senarai kenalan atau akses kepada galeri foto peranti anda.
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan anda terlebih dahulu:

  • Penyediaan Perkhidmatan: Menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, membolehkan akses kepada semua permainan dan ciri platform.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi keperluan umur minimum dan mengesahkan identiti bagi pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
  • Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, akaun berganda dan sebarang cubaan penipuan.
  • Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan dan aduan anda, menyelesaikan isu teknikal dan memberikan bantuan yang relevan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, kemas kini terma dan maklumat transaksi.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran khas dan kemas kini produk kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi tersebut.
  • Analitik dan Penambahbaikan: Memahami corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan notifikasi dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami.

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

Sorga88 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan mematuhi keperluan undang-undang, kami berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk mengendalikan fungsi-fungsi seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, pengkomputeran awan dan penghantaran e-mel. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam perjanjian berkenaan.

Keperluan Undang-undang dan Pengawalseliaan

Sorga88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk pendedahan kepada agensi pencegahan jenayah kewangan dan badan pengawas yang berkenaan.

Perlindungan Hak Sorga88

Dalam kes di mana ia perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan Sorga88, ahli kami atau pihak awam daripada penipuan atau aktiviti haram, kami berhak untuk berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak-pihak yang sesuai.

Setiap perkongsian data oleh Sorga88 dijalankan atas dasar keperluan minimum — kami hanya berkongsi maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, bukan keseluruhan profil data anda.

5. Keselamatan dan Perlindungan Data

Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sepatutnya.

Langkah-langkah keselamatan teknikal utama yang kami gunakan termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Sorga88 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data tersimpan: Maklumat sensitif seperti butiran kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format tersulit dalam pangkalan data yang dilindungi.
  • Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data ahli, dengan setiap akses direkodkan dalam log audit.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan memberi amaran tentang aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata.
  • Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan semakan keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.

Penting: Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku kebocoran data yang menjejaskan hak anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Sorga88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia adalah kritikal untuk operasi platform.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
  • Kuki Keselamatan: Membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada ancaman keselamatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform Sorga88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

7. Hak-hak Anda atas Data Peribadi

Sebagai ahli Sorga88 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

01
Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

02
Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

03
Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan.

04
Hak Membantah

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran tertentu.

05
Hak Kebolehpindahan

Terima salinan data anda dalam format yang boleh dipindah.

06
Hak Menarik Balik Kebenaran

Tarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Permintaan yang melibatkan keperluan pengawalseliaan undang-undang mungkin memerlukan masa yang lebih lama.

8. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Sorga88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berumur di bawah had tersebut dan tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak atau remaja.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengesahan yang betul, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Proses KYC kami direka khusus untuk mencegah akses di bawah umur kepada platform kami.

9. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, Sorga88 memastikan bahawa:

  • Negara tujuan mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf atau melebihi piawaian yang ditetapkan di Malaysia.
  • Perjanjian pindahan data yang sesuai telah dilaksanakan dengan semua pihak yang terlibat.
  • Pembekal perkhidmatan awan yang kami gunakan mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa yang diiktiraf.

Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme pemindahan data rentas sempadan yang kami gunakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

Sorga88 boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkhidmatan baharu yang diperkenalkan atau keperluan undang-undang yang dikemas kini. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk perubahan yang ketara dan memberi kesan material kepada cara kami mengendalikan data anda, kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan yang menonjol dalam platform. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11. Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda oleh Sorga88, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

  • Live Chat: Saluran paling pantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam aplikasi atau laman web Sorga88.
  • E-mel: Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 2 hari bekerja.

Apabila menghubungi kami tentang isu privasi, sila nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas dan sertakan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan efisien.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi: 3.0  |  Bahasa: Bahasa Malaysia

Sertai Platform Selamat Kami

Data Anda Selamat di Sorga88

Dengan penyulitan SSL 256-bit, polisi tiada jualan data yang tegas dan pasukan sokongan 24/7, Sorga88 adalah platform yang anda boleh percayai sepenuhnya. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dan menggembirakan.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk Terma & Syarat

Penyulitan SSL 256-bit · Tiada Jualan Data · Sokongan 24/7

English